jqk29 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform jqk29, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

• Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda gunakan semasa pendaftaran akaun jqk29.
• Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, pengecam peranti dan data log akses yang direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.
• Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran tempatan (seperti dompet elektronik atau perbankan dalam talian) yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — data kewangan sensitif diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
• Data Penggunaan: Sejarah aktiviti dalam platform, pilihan permainan, masa sesi dan statistik taruhan yang direkodkan untuk tujuan operasi dan peningkatan perkhidmatan.
• Kuki dan Penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki sesi, kuki keutamaan dan alat analitik web bagi membolehkan fungsi platform berjalan dengan betul.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform jqk29. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam RM dengan selamat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
• Mematuhi keperluan undang-undang termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan.

jqk29 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

3. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform jqk29 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki yang digunakan terbahagi kepada tiga kategori:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan konfigurasi paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data analitik dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Maklumat peribadi pengguna jqk29 disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi standard industri. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

jqk29 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pembekal pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Perlindungan Hak: Apabila diperlukan untuk menyiasat penipuan, pelanggaran keselamatan atau penyalahgunaan platform.

Data pengguna tidak dipindahkan ke luar Malaysia melainkan dengan perlindungan yang memadai dan selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna jqk29 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan alasan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk maklumat tambahan, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim atau membaca terma dan syarat platform kami.

jqk29 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir dikemas kini.